Gjelder for Landskapsmesteren AS
Org. nr. 925 923 257
Sist oppdatert: 11.12.2025
Denne siden inneholder Landskapsmesterens salgs- og leveringsbetingelser for både privatkunder (forbruker) og bedriftskunder (B2B).
Nettbutikkens betingelser og tjenestebetingelser er samlet her.
DEL 1 – FELLES BESTEMMELSER (GJELDER BÅDE PRIVAT OG BEDRIFT)
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer og tjenester levert av Landskapsmesteren AS, enten gjennom nettbutikk, e-post, telefon eller annen avtalt kanal.
Ved å gjennomføre en bestilling aksepterer du vilkårene.
Leveringsområde:
- Varer (nettbutikk): Hele Norge
- Tjenester: Stor-Oslo
Landskapsmesteren AS følger norsk lovgivning, inkludert:
– håndverkertjenesteloven
– forbrukerkjøpsloven
– kjøpsloven
– angrerettloven
– ehandelsloven
– personopplysningsloven/GDPR
2. Bestilling og avtaleinngåelse
En avtale anses inngått når:
- du har fullført en bestilling i nettbutikken, eller
- du har godkjent skriftlig tilbud, ordrebekreftelse eller timekjøp, eller
- begge parter har bekreftet tidspunkt og pris for tjenester.
Landskapsmesteren kan avvise eller kansellere bestillinger når:
- det foreligger åpenbare feil i priser eller mengder
- arbeid ikke kan utføres fagmessig eller lovlig
- forhold utenfor vår kontroll hindrer gjennomføring
Dersom en vare er utsolgt, eller mengder må justeres, varsles kunden.
3. Priser
Alle priser oppgis inkludert mva for privatkunder og eks. mva for bedriftskunder (vises i nettbutikken).
Prisendringer kan forekomme som følge av:
- endrede materialkostnader
- økte leverandørpriser
- valutajustering
- uforutsette forhold på arbeidsplass
Materialer har 15 % påslag på veiledende pris med mindre annet er avtalt.
4. Betaling
Landskapsmesteren tilbyr følgende betalingsmetoder:
- Vipps
- Kortbetaling (Visa/Mastercard)
- Klarna (deres betingelser gjelder i tillegg)
Faktura kan tilbys bedriftskunder etter avtale.
Ved for sen betaling påløper purregebyr og forsinkelsesrenter iht. forsinkelsesrenteloven.
5. Levering av varer
- Varer sendes til hele Norge via valgt fraktmetode i nettbutikk.
- Leveringstid varierer etter produktkategori.
- Kunden skal undersøke varen ved mottak for skader eller mangler.
- Transportskader må meldes umiddelbart.
6. Levering og utførelse av tjenester
Arbeid utføres på avtalt tidspunkt. Forsinkelser kan oppstå grunnet:
– værforhold
– maskinstans
– manglende adkomst
– uforutsette grunnforhold
Landskapsmesteren kan stanse arbeid dersom været påvirker kvaliteten eller sikkerheten.
7. Avbestilling (moderate regler)
Kunden kan avbestille tjenester:
- Gratis avbestilling: inntil 72 timer før avtalt oppstart
- Senere avbestilling: faktureres med reell medgått tid, minimum 1 time
- Når arbeid er påbegynt: faktureres full pris for utført arbeid
Varer i nettbutikk følger angrerettloven (se privat-delen).
8. Kundens plikter (utvidet)
Kunden plikter å:
- rydde arbeidsområdet før oppstart
- sikre fri adkomst for mannskap og maskiner
- fjerne gjenstander som kan bli skadet
- gi informasjon om forhold som:
- rasfare
- ustabil grunn
- skjulte masser
- røtter og kabler
- varsle naboer ved støyende eller omfattende arbeid
- sørge for strøm (16A) og vann om nødvendig
- stille parkering til disposisjon (betalt parkering viderefaktureres + 15 % påslag)
Kunden er ansvarlig for skader som oppstår pga. mangelfull informasjon.
9. Arbeidsforhold, maskiner og grunnforhold
- Faktor for masser: 1 m³ = 1,5 tonn
- Fjell som må pigges faktureres etter medgått tid
- Forurensede masser behandles som spesialavfall og faktureres etter gjeldende satser
- Eksisterende dekker (asfalt, stein, betong) kjøres på kundens risiko
10. Vintertillegg (1. november – 31. mars)
- Krav om oppvarmet brakke
- Tillegg: 100 kr eks. mva pr. dag
- Generelt vintertillegg: 5 % av totalsummen
- Teletining er ikke inkludert
11. Avfallshåndtering
- Standard opprydding er inkludert
- Avfall er ikke inkludert med mindre det er spesifisert
- Blandet avfall: 4,20 kr eks. mva pr. kg
- Spesialavfall faktureres etter gjeldende satser
12. Garanti
For både privat og bedrift gjelder:
- 5 års garanti på håndverksarbeid
- 1 års garanti mot setninger i belegg
Garantien gjelder ikke ved:
- feil bruk
- manglende vedlikehold
- pålagt, men uutført utbedring
- bruk av varmekabler/vannvarme under dekker (setningsgaranti faller bort)
13. Reklamasjon
Reklamasjon må meldes skriftlig.
Privat: innen rimelig tid, senest 2–5 år avhengig av tjenestetype
Bedrift: innen 14 dager etter mottatt sluttfaktura (i henhold til eksisterende proffvilkår)
14. Force majeure
Landskapsmesteren er ikke ansvarlig for forsinkelser eller tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som:
- ekstremvær
- brann
- streik
- krig
- pandemier
- materiale-mangel
- offentlige vedtak
15. Tvister og lovvalg
Tvister reguleres av norsk lov.
Vernetingsbestemmelse: Oslo tingrett.
For forbrukere kan saken først bringes inn for Forbrukertilsynet.
DEL 2 – TILLEGG FOR PRIVATKUNDER (FORBRUKER)
1. Angrerett ved kjøp av varer
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Retur må meldes før varen sendes, og varen må være i samme stand.
Unntak (ingen angrerett):
- spesialbestilte varer
- jord, bark, masser levert på tomt
- varer som ikke kan returneres i samme stand
- åpnet frø, gjødsel og andre forbruksvarer der forseglingen er brutt
Frakt tilbake betales av kunden med mindre hele ordren returneres.
2. Angrerett ved tjenester
Angrerett gjelder ikke når:
- tjenesten er fullt utført
- du samtykket til oppstart før angrefristen var over
- tjenesten gjelder arbeid som skal påbegynnes raskt etter bestilling
Hvis du angrer etter oppstart, betaler du for utført arbeid.
DEL 3 – TILLEGG FOR BEDRIFTSKUNDER (B2B)
For bedriftskunder gjelder i tillegg:
- NS 8406 / 8416 der det er relevant
- 10 dagers betalingsfrist
- Fakturering ukentlig for prosjekter over én uke
- Kundens manglende betaling gir rett til å stanse arbeid og holde tilbake dokumentasjon
- Oppsigelsesfrist: 14 kalenderdager
- Varslingsplikt for avvik:
– prosjekter < 3 dager: samme dag
– prosjekter > 3 dager: senest 3 dager etter oppdaget forhold